1. 本規約の適用範囲および規約内容の変更
1.1
プログルーヴは、ホームページ又は別途提示する書面に記載されている条件・料金で、お客様に種データ、商品、サービスを、ウェブサイト(http://www.pro-groove.com/)又は別途提示する書面に表示された条件および料金にて提供します。本規約はデータ、商品、サービスの利用に関しプログルーヴおよびお客様に適用されるものとします。なお、本規約において「お客様」とは、個人・法人を問わず、データ、商品、サービスを利用する全ての方を指します。
1.2
プログルーヴは本規約、料金表、データ、商品、サービス内容について、予告なく変更、追加、廃止することができるものとします。その変更、追加、廃止の内容については、お客様に電子メール、ホームページなどで通知するものとします。
2. 料金、支払い方法、支払い条件
2.1
プログルーヴは、料金表に基づき、お客様のご利用いただいたデータ、商品、サービスについてご利用料金を算出します。料金表や料金案内に記載されている金額には、消費税が含まれておりません。1.2に関わらず、プログルーヴは、算出された金額（以下利用料といいます）をお客様に請求する権利を有します。
2.2
プログルーヴは、オンラインまたは書面にて請求書を発行いたします。国際ローミングや使用されたデータ情報の伝達の遅れにより請求書の発行が遅れる可能性があります。このような場合でもプログルーヴは利用料の支払い請求を放棄するものではありません。一部または全てのご利用明細は発行されない場合がありますが、このような場合でもお客様は請求書に記載の金額を支払う義務を有します。
2.3
プログルーヴは利用料を当社指定の金融機関口座にお振り込み頂きます。金融機関口座へのお振り込みの場合、振込手数料はお客様のご負担となります。プログルーヴが認める場合、利用料を送金によりお支払いいただく場合もあります。
2.4
契約終了までに生じていた、または契約終了後に生じた未払いの料金の支払いについて、プログルーヴは、契約の終了後もお客様の口座からの引き落としをおこなう権利を有し、お客様はその支払いを行う義務を有します。
2.5
お客様がプログルーヴに引き落としを委任し、お客様側の原因で請求額の引き落としが拒否された場合は、それによって生じる費用（再請求の費用、延滞利息など）をプログルーヴに返済しなければなりません。
2.6
料金表に表示されている金額は、予め設定されたそれぞれの国に対する為替レートが設定されています。その設定された為替レートから変動があった場合は、契約期間中であっても料金が変更され、直ちに適用がなされ、お客様はその変更された料金をお支払い頂く義務があります。詳しい条件は料金表に記載されます。
3. お客様の義務
3.1
お客様が契約時にプログルーヴに提示した申込書、住所確認書類など契約にかかわる書類において内容の変更があった場合は、直ちにプログルーヴに届け出るものとし、変更後の書類を提示するものとします。もし、お客様が変更届を怠った場合または変更届に不足や間違いがあった場合、プログルーヴは本規約に基づく各種の処理を届出内容に基づいて行えば足りるものとし、必要に応じてお客様の支払いに関する必要な情報を独自に入手できるものとします。
3.2
お客様はプログルーヴが提供するデータ、商品、サービスを適切に管理しなければなりません。
3.3
お客様は、データ、商品、サービスを使用して行なった、自己の行為およびその結果について、自己責任の原則に基づきすべての責任を負うものとします。
3.4
お客様は、データ、商品、サービスを使用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
a) 他人（プログルーヴを含みます。以下同じとします。）の知的財産権その他の権利を侵害する行為
b) 他人の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為
c) 他人を誹謗中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
d) 詐欺、業務妨害等の犯罪行為またはこれを誘発もしくは扇動する行為
e) わいせつ、児童ポルノ・児童虐待にあたる画像もしくは文書等を送信し、または掲載する行為
f) 無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘する行為
g) 他人のウェブサイト等、本商品により利用しうる情報を改ざんし、または消去する行為
h) 他人になりすましてデータ、商品、サービスを使用する行為（他のお客様のID 情報を不正に使用する行為、偽装するためにメールヘッダ部分に細工を施す行為を含みます）
i) 自己のID 情報を他者と共有し、または、他者が共有しうる状態に置く行為
j) コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを送信し、または他人が受信可能な状態のまま放置する行為
k) 他人の管理する掲示板等（ネットニュース、メーリングリスト、チャット等を含みます）において、その管理者の意向に反する内容または態様で、宣伝その他の書き込みをする行為
l) 受信者の同意を得ることなく、広告宣伝または勧誘のメールを送信する行為
m) 受信者の同意を得ることなく、受信者が嫌悪感を抱く、またはそのおそれのあるメール（嫌がらせメール）を送信する行為
n) 他人の施設、設備もしくは機器に権限なくアクセスする行為
o) 他人が管理するサーバ等に著しく負荷を及ぼす態様で本商品を使用し、またはそれらの運営を妨げる行為
p) その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様でリンクをはる行為
q) その他、法令もしくは公序良俗に違反し、または他人の権利を著しく侵害する行為
r) 前各号に該当するおそれがあるとプログルーヴが判断する行為
s) その他、プログルーヴが不適切と判断する行為
4. データ、商品、サービスの一時停止
4.1
プログルーヴは、次の場合にはデータ、商品、サービスを一時的に停止させる場合があります。
a) プログルーヴの電気通信設備の保守上または工事上やむを得ないとき。
b) 第26 条（通信利用の制限）により通信利用を制限するとき。
c) IP電話提供事業者の規定により通信利用を制限するとき。
4.2
プログルーヴは、前項の規定により本商品の利用を中断するときはあらかじめその旨をお客様に通知します。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではありません。
5. 妨害によるデータ、商品、サービスの中止
5.1
プログルーヴは、以下のような妨害行為のあった場合、一時的にデータ、商品、サービスの中止、又は制限をおこなう権利を有します。
a)ネットワークセキュリティーへの妨害行為
b)特にネットワーク・ソフトウエア・データへの重大な妨害行為など、ネットワーク環境の維持への妨害行為
c)データ、商品、サービスへの妨害行為
d)個人情報保護への妨害行為
以上の場合、お客様はデータ、商品、サービスの中止に対する損害賠償を要求することはできません。
5.2
プログルーヴはデータ、商品、サービスの中止や制限の対象を、技術上可能な限り最小限に抑え、データ、商品、サービス中止の種類、程度、期間についてお客様に通知を行います。
5.3
プログルーヴは法的拘束力の有無に関わらず、裁判所や規制当局の指示に基づき、又はその他の理由に基づきデータ、商品、サービスを中止する権利を有します。この場合、お客様はデータ、商品、サービスの中止に対する損害賠償を要求することはできません。
6. 本人確認について
6.1
プログルーヴは、提供されたお客様の個人情報（以下「本人確認情報」といいます）を、善良なる管理者としての注意をもって管理します。
6.2
プログルーヴは、本人確認情報について、不正利用防止の目的にのみ利用し、法令に基づき官公庁から開示を求められた場合を除き、第三者に開示しないものとします。
6.3
プログルーヴは、契約期間中はもとより、契約が終了した日から3年間、本人確認情報を保管するものとします。
6.4
プログルーヴは、契約期間中に、官公庁から、法令に基づきお客様に対する本人確認を求められた場合、お客様に対する本人確認を行う場合があります。
6.5
お客様がデータ、商品、サービス利用権の譲渡を行うときはプログルーヴに対し、所定の手続きによりデータ、商品、サービス利用権の譲渡承認の請求をするものとします。
6.6
プログルーヴは、前項の規定により利用権譲渡の承認請求があったときは、次に該当する場合を除き、これを承認するものとします。
a) データ、商品、サービス利用権の譲受人が、過去に本利用規定に違反した事実があった場合。
b) お客様がデータ、商品、サービス利用権の譲渡の承認を請求するにあたって、虚偽の申告を行ったことが判明した場合
c) その他、プログルーヴが業務の遂行上支障があると判断した場合。
7. 損害の賠償
7.1
プログルーヴは、通信データ、商品、サービスを提供すべき場合において、プログルーヴの故意または重過失により通信データ、商品、サービスが全く利用できない状態（その商品に係る全ての通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下同じとします。）となり、そのことをプログルーヴが知った時刻から起算して、48時間以上その状態が継続したときに限り、その利用者の利用期間を延長する方法により、その利用不能による損害を賠償します。
7.2
前項の場合において延長する利用期間は、通信データ、商品、サービスの提供を受けることができなかった時間に相当する期間とします。ただし、お客様が通信データ、商品、サービスの提供を受けることができなかったことにより通常生ずべき損害を賠償するためには当該利用不能期間を超える利用期間を付与すべきであることを証明した場合には、その利用期間を付与することにより、その利用不能による損害を賠償します。
7.3
天災、事変、原因不明のネットワーク障害その他の不可抗力により、お客様が通信データ、商品、サービスを利用できなかったときは、プログルーヴは、一切その責めを負わないものとします。
7.4
プログルーヴは、データ、商品、サービスの不具合その他の瑕疵、お客様による本商品の利用もしくは利用不能、またはお客様に対するサポートデータ、商品、サービスの提供もしくは提供不能の結果として生ずべきお客様の逸失利益、機密情報の損失、事業の中断、人身傷害、プライバシーの侵害、その他お客様が被るべき一切の金銭的および非金銭的損害、損失ならびに費用に関し、プログルーヴの故意または重過失により生じた場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
7.5
プログルーヴがお客様に対して損害賠償責任を負う全ての場合、その損害賠償の範囲は、当該利用者に現実に発生した通常損害の範囲に限られるものとし、かつ、その総額はプログルーヴが当該損害の発生までに当該お客様から受領した料金の額を上限とします。ただし、プログルーヴに故意もしくは重過失がある場合はこの限りではありません。
8. 信用情報機関およびデータ保護について
8.1
プログルーヴが一般信用調査団体から、契約のお申し込み、契約の締結に際して、お客様に関する情報データ照会をおこなうことをお客様は了承するものとします。また、プログルーヴは契約に反する行為（例えば、解約後の未払い、クレジットカードの不正使用）に基づくデータを一般信用調査団体に提示することがあります。この提示は全ての利害関係を考慮した範囲でのみ可能とします。一般信用調査団体とは、金融機関、クレジットカード会社、リース会社などを指します。また、データ、商品、サービスや物品の信販を扱う商社、通信企業やその他の企業も含まれます。プログルーヴは一般信用調査団体より、お客様に関するデータ情報を得ることができます。
8.2
プログルーヴは、請求権利の委譲や請求額の回収のために、お客様の保存データや取引データを契約相手である回収企業に提供する権利を有します。
8.3
お客様はご希望により、8.1、8.2に記載された企業についての所在地情報、および個人情報保護に関する詳細な情報を得ることができます。
8.4
お客様の個人情報の取り扱いについては、別途「プライバシーポリシー」に記載されている通りとします。
9. その他の取り決め
9.1
プログルーヴの要求に対する反論は、一般的に認められている、または裁判で確定した場合にのみ有効です。契約当事者以外からの反論は認められません。
9.2
契約は、国際私法の規定に従う場合の例外を除き、日本国法の規定に従うものとします。
9.3
本規約の準拠法は日本法とし、本規約に関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
10. 注記
データ、商品、サービスはプログルーヴが主体となってお客様に提供するものであり、本規約に関する事項はプログルーヴとお客様との間で解決するものとし、プログルーヴ以外の第三者は本規約を含む本データ、商品、サービスに関してなんら責任を負うことはありません。